12月23日消息,據(jù)國外媒體報(bào)道,亞馬遜和Etsy等零售商正借助社交網(wǎng)站尋找目標(biāo)客戶,這些公司收集了來自Facebook等社交網(wǎng)站的用戶評論和喜好資料,借助這些信息進(jìn)行營銷。
社交購物尚處于實(shí)驗(yàn)階段,但目標(biāo)是改變消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)和選擇商品的方式,并提高他兜慊鞴郝虬磁サ目贍芐?。灵`凵套罱的努力主要集中在利用 Facebook平臺上,經(jīng)過許可后可以在這家社交網(wǎng)站追蹤用戶信息。從上個(gè)購物季開始,美國前25大零售商中超過一半都和Facebook進(jìn)行了合作。
比如,今年11月份,eBay推出“Group Gifts”功能,用戶可同朋友一起登錄eBay競標(biāo)商品,得標(biāo)后可直接轉(zhuǎn)送給通訊錄上的好友。今年7月份,亞馬遜推出一項(xiàng)服務(wù),允許購物者通過該電子商務(wù)網(wǎng)站登錄它們的Facebook賬戶,經(jīng)過許可后,亞馬遜使用Facebook信息獲知用戶朋友喜歡的音樂、書籍以及其它產(chǎn)品,從而做出禮物推薦,甚至可以追蹤生日信息。
亞馬遜拒絕透露具體信息,但是在Etsy,有超過10萬訪客嘗試了類似的禮物推薦服務(wù)。所有這些嘗試都反映出一點(diǎn),即電子商務(wù)網(wǎng)站開始注重社交營銷。有些零售商甚至在Facebook網(wǎng)站開設(shè)了自己的店鋪,比如J.C. Penney。還有一些網(wǎng)站鼓勵購物者在Facebook分享自己的購物⑾ⅲ希望通過這些信息吸引更多人購買。(張藍(lán)藍(lán))
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